酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
周围环境:五马街、江滨酒吧一条街、温州旅游集散中心、嘉乐迪量贩KTV、人民路妙果寺、开太、银泰百货商场、、温州陶瓷品市场、温州黄龙商贸城、江心屿、江滨路江滨酒吧街,九山湖公园
距离温州永强机场 25公里 乘坐出租车约60-70元左右
距离温州火车站 6 公里 乘坐出租车约17元左右
距离温州动车南站 乘坐出租车约25元
距离市中心人民路五马街 1.5 公里 乘坐出租车约10元
距离江心屿 1 公里 乘坐出租车约10元左右
距离妙果寺 0.5 公里 步行约5-8分钟
距离马鞍池公园 2 公里 乘坐出租车约10元左右
距离开太百货、银泰百货 1.5 公里 乘坐出租车约10元
thr_l:好评
去年12月份住过一次,偶然的机会找到这家酒店。当时住的是大床房,因为半夜到的,给了我半价,服务很不错,唯一美中不足的就是酒店时日长了,有些落时代了
martin:好评
还是不错的,房间比较大,不吵闹,闹市区,隔音好,早餐丰富,可以停车,价格也不贵,nice!
会员1201:好评
性价比高,地理位置不错,周围吃的也多,酒店虽然营业很久了,但是设施都还过的去